Accessからクラウドに移行するときのポイント　その3

突然ですが、情報システムの保守料や、運用コストについて考えたことはおありでしょうか？

情報システムは作るときの費用だけでなく、作ってからの費用が思った以上にかかります。
Accessだから・・・と、いろいろとあいまいにしてきた会社様はご注意です。

一般に、情報システムの保守料には毎年、当初の構築時の契約金額の10～15%程度がかかると言われています。
例えば1,000万円で開発したシステムの場合、毎年その10%とすると100万円、1か月あたり約8.3万円かかっている計算です。

システムの規模や保守内容にもよりますが、この8.3万円には例えば以下のような費用が含まれます。

＜標準的な費用＞
・OSアップデート
・セキュリティアップデート
・ハードウェア故障対応（部品代は別）
・バックアップ対応（保管用の装置等は別）
・監視対応
・ヘルプデスク（電話、メールサポート等）

これとは別に、以下のような費用もかかることがあります。

＜広い意味で保守料に含まれる費用＞
・専用サーバの保守料（サーバメーカーとの契約）
・プリンタ等周辺機器の保守料（システムのために新規に導入した場合）
・ソフトウェアライセンス料（システムに関係するもので、月払いのものなど）

＜間接的にかかる費用＞
・専用サーバの設置費用（サーバルーム＝オフィス賃料の一部）
・光熱費（大型のサーバなどは注意です）
・停電対応（オフィスビルの点検時など）

＜突発的に発生する費用＞
・仕様変更対応（法改正や業務変化への対応など）
・セキュリティ対応（ウィルス感染対応など）
・データ出力対応（経営上の必要や税務対応など）

これらについて認識しておらず、クラウドへの移行を検討してはじめて保守料の内訳が判明し、仰天するといったことがしばしばあります。

クラウドに移行することで、これらの中で削減できる費用が多いのも事実ですが、平素から把握しておくことは大切です。
ドキュメント類がそろっているかと合わせて、保守に関する契約書類や取り決めについて、いま一度確認しておかれることをオススメします。

代表の宮崎です。会社全体のマネジメントはもちろん、コンサルタント、エンジニア、研修講師としても大忙しの毎日です。忙しくて趣味の自転車に全然乗れず放置気味。いい加減メンテナンスしないと（汗